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【服装干货】服装店10大关键指标,每一个都能决定店铺生死!!

时间:2021-02-23 浏览量:55
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前言

为什么每天人来人往,月底一算账却发现没多少钱?都说要顾客管理,数据分析,但是到底怎么做?那都是因为你不知道经营服装店铺,有10项核心指标要看!什么是店铺核心指标?打个比方来说:它就是店铺的温度计,用以测试店铺的健康状况~同时它还有以下的作用

为什么每天人来人往,月底一算账却发现没多少钱?都说要顾客管理,数据分析,但是到底怎么做?那都是因为你不知道经营服装店铺,有10项核心指标要看!

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什么是店铺核心指标?打个比方来说:它就是店铺的温度计,用以测试店铺的健康状况~同时它还有以下的作用。


①反馈店铺生意状况的关键指标;

②分析生意的重要数据;

③制定行动方案的重要依据。


既然店铺表现指标具有这么重要的作用,那么在具体的店面操作中,它都包括哪些方面呢?


1.营业额


1、营业额反映了店铺的生意走势


针对以往销售数据,结合地区行业的发展状况,通过对营业额的定期跟进,每周总结比较,以此来调整促销及推广活动。


2、为店铺及员工设立销售目标


根据营业额数据,设立店铺经营目标及员工销售目标,将营业额目标细分到每月、每周、每日、每时段、每班次、每人,让员工的目标更加清晰;


为员工月度目标达成设立相应的奖励机制,激励员工冲上更高的销售额;


每天监控营业额指标完成情况,当目标任务未能达成时,应立即推出预备方案,如月中的目标进程不理想时应及时调整人员、货品、促销方案。

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3、比较各分店销售状况


营业额指标有助于比较各分店的销售能力,从而为优化人员结构及货品组合提供参考。


2.分类货品销售额


分类货品销售额即店铺中各个品类货品的销售额,如茄克、休闲裤、衬衣等。通过对分类货品销售额指标的分析,可以了解到以下几点:


1、各分类货品销售情况及所占比例是否合理,为店铺的订货、组货及促销提供参考依据,从而作出更完善的货品调整,使货品组合更符合店铺实际消费情况。

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2、了解该店或该区的消费取向,即时作出补货、调货的措施,并针对性调整陈列,从而优化库存及利于店铺利润最大化。对于销售额低的品类,则应考虑在店内加强促销,消化库存。


3、比较本店分类货品销售与地区的正常销售比例,得出本店的销售特性,对慢流品类应考虑多加展示,同时加强导购对慢流品类的重点推荐及搭配的能力。


3.前十大畅销款


1、定期统计分析前十大畅销款(每周/月/季),了解畅销的原因及库存状况。

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2、根据销售速度及周期对前十大畅销款设立库存安全线,适当做出补货或寻找替代品措施。

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3、教导员工利用畅销款搭配平销款或滞销款来进行销售,带动店铺货品整体的流动。


4.前十大滞销款


1、定期统计分析前十大滞销款(每周/月/季),了解滞销的原因及库存状况。


2、寻找滞销款的卖点,并加强对导购的产品培训,提升导购对滞销品的销售技巧。

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3、调整滞销品的陈列方式及陈列位置,避免在店铺的角落,并配合人员进行重点推荐。


4、制定滞销品的销售激励政策(有选择性实施),如卖出一件滞销款,奖励多少钱……


5、对滞销品做出调货/退货,或者是促销的准备。


5.连带率(销售件数/销售单数)


1、连带率的高低是了解店铺人员货品搭配销售能力的重要依据。


2、连带率低于1.3,则应立即提升员工的附加推销力度,并给员工做附加推销培训,提升连带销售能力。

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3、当连带率低时,应调整关联产品的陈列位置,如把可搭配的产品陈列在相近的位置,在销售时起到便利搭配的作用,提升关联销售。


4、当连带率低时,应检查店铺所采取的促销策略,调整合适的促销方式,鼓励顾客多买。


6.坪效(每天每平米的销售额)


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